退款和改期政策

(v2020.11.12)

我们知道有时日程安排会发生变化,并且会发生意想不到和不可避免的事情。 他们也发生在我们身上! 以下是我们关于 Edge Studio 的退款、到期和重新安排课程、网络研讨会、辅导课程和其他服务的政策。

对于 Edge Studio 教育服务

  • 所有 Edge Studio 教育服务的销售额为 不退还. 如果未使用,Edge Studio 的所有服务自购买之日起两 (2) 年到期。
  • 如果您重新安排任何预定的 Edge Studio 服务 超过两 (2) 个工作日的通知,如果您在正常工作时间(东部时间上午 9:00 至下午 5:00)通过电话通知我们,则无需取消费用或重新安排额外费用。
  • 如果你 改期 任何 Edge Studio 服务 少于两 (2) 个工作日的通知,我们将尽最大努力为您提供住宿,但请注意以下将收取的费用。 在支付这些费用之前,您将无法在 Edge Studio 安排任何额外的课程:调查画外音课程或任何标准网络研讨会或课程 25 美元; 任何私人会议75美元; 以及 750 美元的演示录音。
  • 如果你是一个 “没有出现”,将收取与上面列出的相同的费用,并且在支付这些费用之前,您将无法在 Edge Studio 安排任何额外的产品。

用于辅导课程和演示

  • 在 Edge Studio 购买的所有辅导课程和演示 不退还. 一旦您购买了辅导课程或演示,即使您尚未安排,也不会为这些服务提供退款。
  • 如果已经安排了辅导课程或演示,则同样适用于重新安排和“未出现”(如上所述)的两 (2) 个工作日政策。

对于培训计划

  • 在 Edge Studio 购买的所有培训计划都是 不退还. 一旦您购买了完整的课程,即使您尚未安排任何课程或辅导课程,也不会为其中包含的任何服务提供退款。
  • 相同的两 (2) 个工作日重新安排和“未出席”政策(如上所述)也适用于任何培训计划中包含的私人课程、课程和演示。

当 Edge Studio 需要取消或重新安排时:

  • 由于入学率低、天气恶劣或其他情有可原,我们保留取消或重新安排任何 Edge Studio 服务的权利。
  • Edge Studio 教练如此熟练的最大原因之一是他们都忙于在配音行业工作。 但是,这意味着有时教练可能需要在短时间内重新安排课程、网络研讨会、辅导课程或其他 Edge Studio 服务。 这通常是因为最后一分钟的试镜或预订! 如果这种情况发生在您身上,并且根据您购买的上述服务,您可能会被提议重新安排(如果可能)或获得其他 Edge Studio 课程、网络研讨会、辅导课程的销售金额的抵免,或其他 Edge Studio 服务。