退款和改期政策

（v2020.11.12）

我们知道有时日程安排会发生变化，并且会发生意外且不可避免的事情。它们也发生在我们身上！以下是我们关于 Edge Studio 的退款、过期和重新安排课程、网络研讨会、辅导课程和其他服务的政策。

对于 Edge Studio 教育服务

• 所有 Edge Studio 教育服务的销售额为 不退还。如果未使用，Edge Studio 的所有服务将自购买之日起两 (2) 年内到期。
• 如果您重新安排任何已安排的 Edge Studio 服务 超过两 (2) 个工作日通知，如果您在正常工作时间（周一上午 9:00 至下午 5:00 东部时间）通过电话通知我们，则无需支付取消费用或额外费用来重新安排。
• 如果你 改期 任何 Edge Studio 服务 不到两 (2) 个工作日通知，我们将尽力满足您的需求，但请注意将收取以下费用。在支付以下费用之前，您将无法在 Edge Studio 安排任何其他课程： 调查旁白课程或任何标准网络研讨会或课程 25 美元；任何私人会议 75 美元；演示录音课程 750 美元。
• 如果你是一个 “没有出现”，将收取与上面列出的相同的费用，并且在支付这些费用之前，您将无法在 Edge Studio 安排任何其他产品。

用于辅导课程和演示

• 在 Edge Studio 购买的所有辅导课程和演示均 不退还。一旦您购买了辅导课程或演示，即使您尚未安排，这些服务也不会退款。
• 如果已经安排了辅导课程或演示，则同样适用于重新安排和“缺席”（如上所述）的两 (2) 个工作日政策。

对于培训计划

• 在 Edge Studio 购买的所有培训计划均 不退还。一旦您购买了完整的课程，即使您尚未安排任何课程或辅导课程，也不会为其中包含的任何服务提供退款。
• 相同的两 (2) 个工作日重新安排和“缺席”政策（如上所述）也适用于任何培训计划中包含的私人课程、课程和演示。

当 Edge Studio 需要取消或重新安排时：

• 由于报名人数少、恶劣天气或其他情有可原的情况，我们保留取消或重新安排任何 Edge Studio 服务的权利。
• Edge Studio 教练如此熟练的最大原因之一是他们都忙于配音行业。然而，这意味着有时教练可能需要在短时间内重新安排课程、网络研讨会、辅导课程或其他 Edge Studio 服务。这通常是因为最后一刻的试镜或预订！如果您发生这种情况，并且根据您购买的上述服务，您可能会被要求重新安排时间（如果可能）或获得与其他 Edge Studio 课程、网络研讨会、辅导课程的销售金额相同的积分，或其他 Edge Studio 服务。