Политика возврата и переноса сроков

(V2020.11.12)

Мы знаем, что иногда графики меняются, и что случаются неожиданные и неизбежные вещи. Они случаются и у нас! Вот наша политика в отношении возмещения, истечения срока действия и переноса занятий, вебинаров, коуч-сессий и других услуг в Edge Studio.

Для образовательных услуг Edge Studio

  • Продажи всех образовательных услуг Edge Studio НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Срок действия всех услуг в Edge Studio истекает через два (2) года с даты покупки, если они не используются.
  • Если вы перепланируете любую запланированную службу Edge Studio с уведомление более чем за два (2) рабочих дня, плата за отмену или дополнительная плата за изменение расписания не взимается, если вы уведомите нас по телефону и в обычные рабочие часы (с 9:00 до 5:00 по восточному времени).
  • если ты перепланировать любой сервис Edge Studio с уведомление менее чем за два (2) рабочих дня, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас, но обратите внимание на следующие сборы, которые будут взиматься. Вы не сможете запланировать какие-либо дополнительные предложения в Edge Studio, пока не будут оплачены следующие сборы: 25 долларов США за класс Investigate Voice Over или любой стандартный класс веб-семинаров (уровень 101 и 201); $75 за любую приватную сессию; и 750 долларов за демо-запись.
  • Если вы «неявка», будут применяться те же сборы, что и перечисленные выше, и вы не сможете запланировать какие-либо дополнительные предложения в Edge Studio, пока эти сборы не будут оплачены.

Для коуч-сессий и демонстраций

  • Все коуч-сессии и демоверсии, приобретенные в Edge Studio, НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. После того, как вы приобрели коуч-сессию или демо-версию, даже если вы еще не запланировали ее, возмещение за эти услуги не предлагается.
  • Если коуч-сессия или демонстрация уже запланированы, применяются те же два (2) рабочих дня для переноса расписания и «неявки» (описанные выше).

Для обучающих программ

  • Все программы обучения, приобретенные в Edge Studio, НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. После того, как вы приобрели полную программу, даже если вы еще не запланировали какие-либо занятия или коуч-сессии, возврат средств за какие-либо из содержащихся в ней услуг невозможен.
  • Те же два (2) рабочих дня в отношении изменения расписания и «неявки» (описанные выше) также применяются к частным занятиям, занятиям и демонстрациям, включенным в любую Программу обучения.

Когда Edge Studio необходимо отменить или перенести:

  • Мы оставляем за собой право отменить или перенести любую услугу Edge Studio из-за низкой регистрации, ненастной погоды или других смягчающих обстоятельств.
  • Одна из основных причин, по которой тренеры Edge Studio так хорошо разбираются в том, что они делают, заключается в том, что все они заняты работой в индустрии озвучивания. Однако это означает, что иногда инструктору может потребоваться перенести занятие, веб-семинар, коуч-сессию или другую услугу Edge Studio в кратчайшие сроки. Часто это происходит из-за прослушивания или бронирования в последнюю минуту! Если это произойдет с вами, и в зависимости от услуги, которую вы приобрели, как указано выше, вам может быть предложено перенести (если возможно) или получить кредит на сумму продажи на другой класс Edge Studio, вебинар, коучинг, или другой сервис Edge Studio.