払い戻しとスケジュール変更のポリシー

(v2020.11.12)

スケジュールが変わることもあり、思いがけないやむを得ないことが起こることも承知しています。 彼らも私たちに起こります! Edge Studioでの払い戻し、有効期限、クラスの再スケジュール、ウェビナー、コーチングセッション、およびその他のサービスに関するポリシーは次のとおりです。

EdgeStudio教育サービスの場合

  • すべてのEdgeStudio教育サービスの売上は 返金不可。 Edge Studioのすべてのサービスは、利用されない場合、購入日から2年で有効期限が切れます。
  • スケジュールされたEdgeStudioサービスをで再スケジュールする場合 2営業日以上の通知、電話および通常の営業時間内(MF 9:00 am-5:00pm ET)にご連絡いただいた場合、キャンセル料や再スケジュールの追加料金は発生しません。
  • もしあなた 再スケジュール EdgeStudioサービス 2営業日未満の通知、できる限り対応させていただきますが、以下の料金が適用されますのでご了承ください。 これらの料金が支払われるまで、Edge Studio で追加のサービスをスケジュールすることはできません。 プライベート セッションは 25 ドル。 デモレコーディングセッションは75ドル。
  • あなたがある場合 "全く見せない"、上記と同じ料金が適用され、それらの料金が支払われるまで、EdgeStudioで追加のオファリングをスケジュールすることはできません。

コーチングセッションとデモ用

  • EdgeStudioで購入したすべてのコーチングセッションとデモは 返金不可。 コーチングセッションまたはデモを購入すると、まだスケジュールを設定していなくても、それらのサービスの払い戻しはありません。
  • コーチングセッションまたはデモがすでにスケジュールされている場合は、スケジュール変更と「ノーショー」(上記)に関する同じ2営業日のポリシーも適用されます。

トレーニングプログラムの場合

  • EdgeStudioで購入したすべてのトレーニングプログラムは 返金不可。 完全なプログラムを購入すると、クラスやコーチングセッションをまだスケジュールしていない場合でも、そこに含まれるサービスの払い戻しはありません。
  • 再スケジュールと「ノーショー」(上記)に関する同じ2営業日のポリシーは、トレーニングプログラムに含まれるプライベートセッション、クラス、およびデモにも適用されます。

Edge Studioをキャンセルまたは再スケジュールする必要がある場合:

  • 当社は、登録数の少なさ、悪天候、またはその他の酌量すべき事情により、EdgeStudioサービスをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。
  • Edge Studioのコーチが彼らの仕事に非常に熟練している最大の理由のXNUMXつは、彼ら全員がナレーション業界で忙しく働いていることです。 ただし、これは、コーチがクラス、ウェビナー、コーチングセッション、またはその他のEdgeStudioサービスを急いで再スケジュールする必要がある場合があることを意味します。 これは多くの場合、土壇場でのオーディションまたは予約が原因です。 これが発生した場合、上記のように購入したサービスによっては、スケジュールを変更するか(可能な場合)、別のEdge Studioクラス、ウェビナー、コーチングセッションへの販売額のクレジットを受け取るように提案される場合があります。または他のEdgeStudioサービス。