払い戻しと日程変更ポリシー

（v2020.11.12）

スケジュールが変更になったり、予期せぬ避けられない事態が発生したりすることはよくあります。私たちにもそのようなことは起こります。Edge Studio のクラス、ウェビナー、コーチング セッション、その他のサービスの払い戻し、有効期限、スケジュール変更に関するポリシーは次のとおりです。

Edge Studio教育サービス向け

• すべてのEdge Studio教育サービスの販売は 返金不可Edge Studio のすべてのサービスは、利用されない場合は購入日から 2 年で期限切れになります。
• 予定されていたEdge Studioサービスを再スケジュールする場合 2営業日以上前に通知通常の営業時間内（月曜日午前 9:00 ～ 午後 5:00（東部標準時））に電話でご連絡いただければ、キャンセル料や日程変更の追加料金はかかりません。
• もしあなた 再スケジュール Edge Studioサービス 2営業日以内の通知できる限りご要望にお応えできるよう努力いたしますが、以下の料金が適用されますのでご了承ください。これらの料金が支払われるまで、Edge Studio での追加サービスをスケジュールすることはできません。Investigate Voice Over クラスまたは標準のウェビナーまたはクラスの場合は 25 ドル、プライベート セッションの場合は 75 ドル、デモ録音セッションの場合は 750 ドルです。
• あなたがある場合 "全く見せない"、上記と同じ料金が適用され、その料金が支払われるまで Edge Studio で追加のサービスをスケジュールすることはできません。

コーチングセッションとデモ

• Edge Studioで購入したすべてのコーチングセッションとデモは 返金不可コーチング セッションまたはデモを購入した後は、まだスケジュールを設定していない場合でも、それらのサービスに対する払い戻しは行われません。
• コーチングセッションまたはデモがすでにスケジュールされている場合、再スケジュールおよび「無断キャンセル」に対する同じ 2 営業日のポリシー (上記) も適用されます。

トレーニングプログラム向け

• Edge Studioで購入したすべてのトレーニングプログラムは 返金不可フルプログラムを購入した後は、クラスやコーチングセッションをまだ予約していない場合でも、そこに含まれるサービスに対する払い戻しは行われません。
• スケジュール変更および「欠席」に対する同じ 2 営業日のポリシー (上記参照) は、トレーニング プログラムに含まれるプライベート セッション、クラス、デモにも適用されます。

Edge Studio をキャンセルまたは再スケジュールする必要がある場合:

• 当社は、登録者数が少ない場合、悪天候の場合、またはその他のやむを得ない事情により、Edge Studio サービスをキャンセルまたは日程変更する権利を留保します。
• Edge Studio のコーチが優れたスキルを持っている最大の理由の 1 つは、コーチ全員がボイスオーバー業界で多忙に働いていることです。ただし、これは、コーチがクラス、ウェビナー、コーチング セッション、またはその他の Edge Studio サービスを急遽再スケジュールしなければならない場合があることを意味します。これは、直前のオーディションや予約が原因であることが多いです。このような事態が発生した場合、上記のように購入したサービスに応じて、再スケジュール (可能な場合) または別の Edge Studio クラス、ウェビナー、コーチング セッション、またはその他の Edge Studio サービスへの販売額のクレジットを受け取るように提案される場合があります。