Politica di rimborso e riprogrammazione
(V2020.11.12)
Sappiamo che a volte gli orari cambiano e che accadono cose inaspettate e inevitabili. Succedono anche a noi! Ecco le nostre politiche relative a rimborsi, scadenza e riprogrammazione di lezioni, webinar, sessioni di coaching e altri servizi presso Edge Studio.
Per i servizi didattici di Edge Studio
- Le vendite di tutti i servizi formativi di Edge Studio sono NON RIMBORSABILE. Tutti i servizi di Edge Studio scadono due (2) anni dalla data di acquisto se non utilizzati.
- Se riprogrammi qualsiasi servizio Edge Studio programmato con più di due (2) giorni lavorativi di preavviso, non sono previsti costi di cancellazione o costi aggiuntivi per riprogrammare se ci informi telefonicamente e durante il normale orario lavorativo (Lun. 9:00-5:00 ET).
- Se hai riprogrammare qualsiasi servizio Edge Studio con preavviso inferiore a due (2) giorni lavorativi, faremo del nostro meglio per accontentarti, ma tieni presente che verranno applicati i seguenti costi. Non potrai programmare alcuna offerta aggiuntiva presso Edge Studio finché non verranno pagate le seguenti spese: $ 25 per la lezione di voice over Investigate o qualsiasi webinar o lezione standard; $75 per qualsiasi sessione privata; e $ 750 per una sessione di registrazione demo.
- Se sei unə "nessuno spettacolo", verranno applicati gli stessi addebiti sopra elencati e non sarà possibile programmare eventuali offerte aggiuntive presso Edge Studio finché tali addebiti non verranno pagati.
Per sessioni di coaching e dimostrazioni
- Tutte le sessioni di coaching e le demo acquistate su Edge Studio lo sono NON RIMBORSABILE. Una volta acquistata una sessione di coaching o una demo, anche se non l'hai ancora programmata, non è previsto alcun rimborso per tali servizi.
- Se è già stata programmata una sessione di coaching o una demo, si applicano anche le stesse politiche di due (2) giorni lavorativi per la riprogrammazione e le "mancate presentazioni" (descritte sopra).
Per i programmi di formazione
- Tutti i programmi di formazione acquistati su Edge Studio lo sono NON RIMBORSABILE. Una volta acquistato un programma completo, anche se non hai ancora programmato alcuna lezione o sessione di coaching, non è previsto alcun rimborso per nessuno dei servizi in esso contenuti.
- Le stesse due (2) politiche dei giorni lavorativi per la riprogrammazione e la “mancata presentazione” (descritte sopra) si applicano anche alle sessioni private, alle lezioni e alle dimostrazioni incluse in qualsiasi Programma di formazione.
Quando Edge Studio deve annullare o riprogrammare:
- Ci riserviamo il diritto di annullare o riprogrammare qualsiasi servizio Edge Studio a causa del basso numero di iscrizioni, del tempo inclemente o di altre circostanze attenuanti.
- Uno dei motivi principali per cui i coach di Edge Studio sono così abili in quello che fanno è che sono tutti impegnati a lavorare nel settore del voice over. Tuttavia, ciò significa che a volte un coach potrebbe dover riprogrammare una lezione, un webinar, una sessione di coaching o un altro servizio Edge Studio con breve preavviso. Ciò è spesso dovuto a un'audizione o una prenotazione dell'ultimo minuto! Se ciò dovesse accaderti, e a seconda del servizio che hai acquistato come elencato sopra, ti potrebbe essere offerto di riprogrammare (se possibile) o di ricevere un credito per l'importo della vendita a un'altra lezione, webinar, sessione di coaching, ecc. o altro servizio Edge Studio.
