Politica di rimborso e riprogrammazione

(V2020.11.12)

Sappiamo che a volte gli orari cambiano e che succedono cose inaspettate e inevitabili. Succedono anche a noi! Ecco le nostre politiche relative a rimborsi, scadenza e riprogrammazione di lezioni, webinar, sessioni di coaching e altri servizi di Edge Studio.

Per i servizi di formazione Edge Studio

  • Le vendite di tutti i servizi di formazione Edge Studio sono NON RIMBORSABILE. Tutti i servizi di Edge Studio scadono due (2) anni dalla data di acquisto se non utilizzati.
  • Se si riprogramma un servizio Edge Studio pianificato con preavviso di più di due (2) giorni lavorativi, non ci sono costi di cancellazione o costi aggiuntivi da riprogrammare se ci informi telefonicamente e durante il normale orario lavorativo (MF 9:00-5:00 ET).
  • Se tu riprogrammare qualsiasi servizio Edge Studio con preavviso inferiore a due (2) giorni lavorativi, faremo del nostro meglio per accontentarti, ma ti preghiamo di notare i seguenti addebiti che verranno applicati. Non sarai in grado di programmare offerte aggiuntive su Edge Studio fino a quando non saranno stati pagati questi costi: $ 25 per la classe Investigate Voice Over o qualsiasi lezione di webinar standard (livello 101 e 201); $ 75 per qualsiasi sessione privata; e $ 750 per una sessione di registrazione demo.
  • If you are a "nessuno spettacolo", verranno applicati gli stessi addebiti sopra elencati e non potrai programmare offerte aggiuntive su Edge Studio fino al pagamento di tali addebiti.

Per sessioni di coaching e demo

  • Tutte le sessioni di coaching e le demo acquistate su Edge Studio lo sono NON RIMBORSABILE. Una volta acquistata una sessione di coaching o una demo, anche se non l'hai ancora programmata, non sono previsti rimborsi per quei servizi.
  • Se una sessione di coaching o una demo è già stata programmata, si applicano anche le stesse politiche di due (2) giorni lavorativi per la riprogrammazione e "no-show" (descritte sopra).

Per i programmi di formazione

  • Tutti i programmi di formazione acquistati presso Edge Studio lo sono NON RIMBORSABILE. Una volta acquistato un programma completo, anche se non hai ancora programmato lezioni o sessioni di coaching, non sono previsti rimborsi per nessuno dei servizi in esso contenuti.
  • Le stesse politiche di due (2) giorni lavorativi per riprogrammazione e "mancata presentazione" (descritte sopra) si applicano anche a sessioni private, classi e dimostrazioni incluse in qualsiasi Programma di formazione.

Quando Edge Studio deve annullare o riprogrammare:

  • Ci riserviamo il diritto di annullare o riprogrammare qualsiasi servizio Edge Studio a causa di scarse iscrizioni, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze attenuanti.
  • Uno dei motivi principali per cui gli allenatori di Edge Studio sono così abili in quello che fanno è che sono tutti impegnati a lavorare nel settore della voce fuori campo. Tuttavia, ciò significa che a volte un allenatore potrebbe dover riprogrammare una lezione, un webinar, una sessione di coaching o un altro servizio di Edge Studio con breve preavviso. Questo è spesso a causa di un'audizione dell'ultimo minuto o di una prenotazione! In tal caso, e a seconda del servizio che hai acquistato come sopra elencato, ti potrebbe essere offerto di riprogrammare (se possibile) o di ricevere un credito per l'importo della vendita a un altro corso Edge Studio, webinar, sessione di coaching, o altro servizio Edge Studio.